La evolución del marketing en Bolivia: Adaptación y tendencias de los consumidores
DOI:
https://doi.org/10.52428/20758960.v14i37.1047Palabras clave:
Marketing, Tendencias del consumidor, COVID-19, Entorno digitalResumen
La pandemia del Covid-19 ha provocado una cantidad de cambios significativos en el panorama del marketing en Bolivia. Desde las medidas de confinamiento hasta el impacto en el comportamiento y las preferencias de los consumidores, este análisis tiene como objetivo describir las tendencias, cambios y procesos de adaptación que se han producido en el país.
Cuando el Covid-19 hizo su aparición, se observaron rápidamente cambios radicales en el comportamiento de los consumidores bolivianos. La preferencia por las compras en línea y los servicios de entrega a domicilio se disparó, lo que llevó a un auge en el comercio digital y una evolución en las prácticas empresariales. Las empresas, conscientes de la necesidad de adaptarse, comenzaron a enfocarse en fortalecer su presencia en línea con el objetivo de lograr una mejor experiencia del cliente en el entorno digital.
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Citas
Kotler, P. (2016). Dirección de Marketing. 12va Edición Pearson
Softeng (2013) La importancia de una buena estrategia de marketing online. Consultado el 13
de diciembre de 2023 https://www.softeng.es/blog/la-importancia-de-una-buena-estrategia-de marketing-online
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Derechos de autor 2023 Anna Aliosha Vargas Calderón
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