IMPULSORES Y OBSTÁCULOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS PYMES EXPORTADORAS EN LATINOAMÉRICA PARA LA COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE
DOI:
https://doi.org/10.52428/20758960.v16i41.1219Palabras clave:
Transformación digital 2. PYMES exportadoras 3. Competitividad sostenibleResumen
Este estudio genera un conocimiento útil para los gerentes de PYMES exportadoras dado el ambiente de competitividad del mercado internacional en el que su capacidad para garantizar la eficiencia operativa de la organización alcanzar el éxito. Este estudio propone abordar la siguiente pregunta de investigación: cómo pueden los gerentes de PYMES exportadoras optimizar sus operaciones a través de la adopción de tecnologías digitales para mejorar su competitividad y satisfacer las crecientes demandas de los clientes. Los constructos y métodos para revisar la literatura de información incluyeron artículos de revistas y estudios empíricos recientes sobre los facilitadores y obstáculos para resolver este problema. Los resultados muestran los desafíos, como la financiación, la resistencia al cambio y la seguridad de la información. Sin embargo, la digitalización puede tener un impacto positivo significativo en la eficiencia, a través de la colaboración de PYMES con proveedores de tecnología y la capacitación continua de su personal. Por último, los resultados indican que reducir los costes mejora la resiliencia y la adaptabilidad de una empresa a los cambios en el mercado global. Como parte de las implicaciones de política, se sugiere que los responsables políticos promuevan modelos exitosos utilizados en otros países y apoyen la implementación
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