Rojas Soliz, Karen Mélany. 2016. «Programa Loyalty Basado En Un Análisis Conjunto De Satisfactores De Compra Para Elevar Los Niveles De Lealtad De Los Clientes De La Empresa Southtec De La Ciudad De La Paz». Revista Compás Empresarial 7 (19):55-66. https://doi.org/10.52428/20758960.v7i19.858.